Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Angebote von Verbina auf der Domain verbinaio.com.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen dem Kunden und Verbina abgeschlossenen Verträge über digitale Lösungen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen.

2. Dienstleistungen

Verbina bietet dem Kunden folgende Dienstleistungen an: Beratung, Planung, Implementierung und Schulung im Bereich der Automatisierung von Arbeitsprozessen mittels digitaler Werkzeuge.

3. Info-Produkte

Info-Produkte umfassen digitale Inhalte wie Leitfäden, Tutorials und Webinare, die nach Bestelleingang bereitgestellt und online abgerufen werden können.

4. Waren

Waren beziehen sich auf physische Komponenten und Hardware, die im Zusammenhang mit den digitalen Lösungen geliefert werden.

5. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt mit Vertragsschluss. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Storniert der Kunde eine Dienstleistung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin, erhält er eine vollständige Rückerstattung. Bei einer Stornierung innerhalb von 7 bis 1 Tag vor dem Termin wird 50 Prozent des Preises zurückerstattet. Innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin ist eine Erstattung ausgeschlossen. Eine kostenfreie Umbuchung auf einen alternativen Termin ist bis 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin möglich.

6.2 Info-Produkte

Vor dem ersten Download oder Zugriff besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht mit vollständiger Rückerstattung. Nach dem ersten Download oder dem erstmaligen Zugriff erlischt das Widerrufsrecht, da der digitale Inhalt verfügbar ist.

6.3 Waren

Für gelieferte Waren besteht ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Ware ist unversehrt und in der Originalverpackung an Verbina zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis auf die ursprünglich gewählte Bezahlmethode erstattet.

7. Haftung

Verbina haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung von Verbina auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

8. Kontaktinformationen

Verbina
Bundesplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41769478045
Business ID: CHE-011.480.190

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.